° ¡¡¯ re Nous avons tous assez de l'teasers, des histoires qui vont nulle part, ¡± déclare Gerard de Gérard Braud Braud Communications. ¡° Reporters créé une situation, la promesse démarches difficiles, mais quand vous voyez l'histoire, vous obtenez des faits qui sont soit vaguement apparentée ou aren ¡¯ t lien de parenté. Il s ¡¯ une grande letdown. ¡±
Pour les communicateurs, toutefois, il peut être bien pire qu'une letdown. Il peut s'agir d'une catastrophe. Reporters agira comme juge et jury, si vous les laissez, ¡± dit Braud. ¡° Trop de journalistes ont seulement trois choses sur leur esprit. ¡® One, cette histoire vient d'être grand parce que je veux impressionner le patron. Deux, je veux gagner un prix. Trois, je tiens à mettre cette histoire sur mon CV pour que je puisse obtenir une plus prestigieux, les emplois mieux rémunérés .¡¯¡±
Braud sait. Avant de commencer son cabinet de conseil, il a travaillé pendant 15 ans comme journaliste dans la presse, la radio et la télévision. ¡° j'ai quitté l'entreprise parce que les histoires sont de plus en plus superficielle, ¡± t-il. ¡° Reporters étaient également en bloc toutes sortes de faits non reliés ensemble pour faire croire que quelque chose de sinistre se passe dans la société Amérique. Où voir les communicateurs une société travaillant dans le meilleur intérêt de ses employés et clients, les reporters connecter les mêmes points de trouver une photo du monstre qui vit sous le lit. ¡±
Donc Braud exhorte entreprises américaines d'être un contrôle ¡° freak. ¡± Cela signifie que les cadres doivent mettre fin à leur déni de la gravité de nouvelles négatives, tandis que les communicateurs des entreprises doivent aller au-delà de ce qu'ils font maintenant pour protéger leur entreprise. ¡° Un grand nombre de communicateurs suffit de se rendre au plus vite, ¡± t-il. ¡° Ils rédiger un plan de communication de crise, mais ils don ¡¯ t le tester ou de le revoir chaque année. Ils effectuent la formation des médias, mais don ¡¯ t refreshers organiser sur une base régulière. Ils font souvent don ¡¯ t jeu de rôle avec des dirigeants avant l'entrevue. Al'instar de Tiger Woods, vous devez pratiquer votre technique constamment. ¡¯ s que la seule façon de gagner. ¡±
Les communicateurs peuvent aussi prendre l'offensive ¨ C et pénétrer les médias ¡¯ s psyché. ¡° communicateurs d'entreprise sont couverts par le premier amendement mêmes droits que les médias, explique ¡± Braud, ¡° et ils ont le droit d'enquêter sur des reporters ¡¯ motivations. ¡± Si professionnels de la communication peuvent pénétrer les médias ¡¯ s psyché, Ils peuvent prédire le comportement des reporters, rédacteurs en chef et des producteurs. Ils devons à leur organisation pour faire davantage. Ce faisant, vous aussi renforcer leur réputation et à accroître leur valeur.
¡° Vous avez le droit de contrôler la manière dont la presse couvre votre organisation, dit-¡± Braud. ¡° Il est évident que vous ne ¡¯ t ont le contrôle sur l'édition finale ou la finale de réécriture, mais vous avez le contrôle de tout ce qui conduit à. ± ¡¡¯ Vous ne disposez pas de deviner ce que les médias vont faire, vous avez le Capacité de savoir à l'avance.
Comment? En posant de nombreuses questions difficiles. Avant d'accepter de donner aux médias l'accès à votre entreprise et de votre gestion, la conduite des entretiens approfondis avec le producteur ou le journaliste pour savoir où se passe l'histoire. Quand vous obtenez les réponses à vos questions, vous commencerez à découvrir ce que le journaliste veut faire. Neuf fois sur 10, vous serez en mesure d'isoler les thèmes spécifiques et les expliquer. Le résultat: le journaliste devra commencer à se débarrasser d'information et de la spéculation qui, autrement, auraient été consacrés à l'histoire.
Il est vrai que certains membres de la presse pourront résister. Après tout, s'ils vous disent tout ce qu'ils pensent et vous montrer où leurs hypothèses sont incorrectes, ils verront leur histoire commence à s'évaporer droit devant les yeux. Ils don ¡¯ t voulons voir cela se produire. Afin de les encourager à discuter avec vous, de fixer certaines règles de base. ¡° Quand vous dites à un journaliste ou à un producteur que vous êtes disposé à coopérer et être complètement ouvert ¨ C, ajouter ce que vous attendez d'eux même, ¡± Braud suggère. ¡° Dites-leur que vous allez partager de l'information avec eux et en retour, vous voulez faire partager de l'information avec vous. Ils acceptent généralement. ¡±
Cependant, bon nombre de communicateurs rechignent à demander une longue liste de questions. Ils savent que les journalistes et les producteurs Don ¡¯ t voulons répondre à toutes. Ils peuvent aussi le sentiment que leurs demandes sont intrusifs, même grossiers, et que leur persévérance sera la colère des médias. Mais leur détermination à obtenir ce dont ils ont besoin feront une démonstration de leur force et de l'intelligence, ce qui conduit les médias à être plus prudent de vérifier leur faits. ¡° Les médias ont besoin de savoir que vous allez tenir à un si haut niveau qu'il y aura enfer à payer si elles don ¡¯ t il à la hauteur de rétablir les faits, ou mal, dit-¡± Braud.
Vous serez également en mesure d'évaluer la situation. Pourquoi attendre après le fait de découvrir que l'histoire a été motivée par un angle propres désirs ou des besoins? Braud se souvient un réseau magazine producteur qui voulait faire un rapport sur la dysfonction sexuelle chez la femme. Son crochet est ¡° Y at-il une version féminine du Viagra? ¡¡± ° Mon client est un thérapeute de sexe dans un grand centre médical de l'enseignement et ses recherches ont à voir avec le déblocage mental blocs à avoir de bonnes relations sexuelles, ¡± dit Braud. ¡° Le producteur continué à tenter d'orienter l'histoire et obtenir le thérapeute pour discuter des questions en dehors de sa recherche de pointe. ¡±
Dans les conversations préliminaires avec le producteur, Braud conclu que le producteur souffert de la dysfonction sexuelle, elle étudie dans l'histoire, qu'elle était embarrassée de rechercher de l'aide, et qu'elle voulait ° ¡¡± force de l'histoire afin qu'elle pouvait pour obtenir des informations Elle-même. Après une rencontre avec le producteur-même, le thérapeute convenu. En fin de compte, elle a décidé de ne pas participer parce que sa recherche ne cadrait pas avec l'histoire angle. La dernière chose qu'elle voulait, c'était d'avoir déformé son travail.
¡° communicateurs doivent uniformiser les règles du jeu, affirme ¡± Braud. ¡° Vous devez savoir que vous avez à la fois le droit et la responsabilité de sonder en profondeur les reporters ¡¯ psychisme. Donnez-vous la licence pour débusquer les médias ¡¯ s motivations. Si vous ne ¡¯ t, votre organisation et ses partenaires vont en souffrir. ¡±
Droit d'auteur? Rose Communications, Inc
Eve B. Rose, ABC, CIMA? Est un écrivain et éditeur de plus de 25 ans d'expérience en marketing et en communication organisationnelle. En plus des brochures de marketing et autres collatéraux, elle écrit des livres blancs, les rapports aux actionnaires commentaires, bulletin d'information et les articles de magazines et de la gestion des communications ¨ C entre autres choses. Pour en savoir plus sur la veille et ses services, visitez le www.everose.com