ÉTUDE DE CAS 1
Un client a dépensé une somme importante d'argent sur un nouveau site de shopping en ligne, seulement pour se faire dire (après le site a été complété) que le système de commerce électronique est seulement autorisée à lui. S'il veut accueillir le site avec une autre société, il perdra la licence et sera incapable de prendre la base de données, zone d'administration, ou back-end code avec lui. Évidemment, cela pose d'énormes problèmes, comme il l'est déjà pour l'essentiel étant ¡® Tenue à Ransom ¡¯, et est incapable de se déplacer sans perdre héberge les droits sur le système.
Un client n'est pas seul dans cette situation, et même si il n'ya rien, moralement et éthiquement wrong with web design sociétés d'octroi de licences de logiciels à fournir des solutions d'affaires, le problème se produit en raison d'un manque de communication entre la société de conception de sites Web et du client. Il est de la responsabilité des concepteurs de sites Web pour s'assurer que le client est informé de tous les droits de propriété liés au système, et s'il s'agit de l'achat ou agréées par le client.
Les procédés techniques impliqués dans le développement d'une solution Web peut être pleinement compris par les développeurs de sites Web, mais ce n'est pas nécessairement le cas pour les professionnels impliqués dans d'autres industries, qui ont besoin d'un site Web pour leurs affaires. C'est le rôle de la société de conception de sites Web de faire en sorte que ces processus et les détails techniques sont traduits dans un langage simple les termes ¡¯ s au client.
LA SOLUTION
James Brack de Dreamscape Design (basé dans le Warwickshire, UK) a construit une liste de points qui devraient être posées à la société de conception de site web avant tout les contrats sont conclus. Ceci aidera à éviter les éventuels problèmes mentionnés ci-dessus, et vous donner une idée plus précise de vos droits:
1). Le site utilise un "Propositions personnalisées de destinations de« back-end du système créé uniquement pour mon entreprise, qui répond à mes besoins exacts, ou serez-vous l'adaptation d'un logiciel déjà développé?
2). Pourrai-je payer pour la propriété du système, ou de payer des droits pour utiliser le système?
3). Vais-je posséder les droits sur le site, ou sera-t-il des éléments dans le site que je ne possédez?
4). Aurez-vous encore développer le système si j'ai choisi d'accueillir avec une autre société?
5). Si je suis mécontent de vos services d'hébergement, serai-je en mesure d'aller de l'ensemble du site (et système back-end) à un autre hôte?
6). Si vous accueillent avec une exigence, quelles garanties pouvez-vous me donner que je ne vais pas perdre le système si votre entreprise va buste?
7). Si vous accueillent avec une exigence, quelles garanties pouvez-vous me donner qu'il n'y aura pas d'augmentation abusive des prix de votre hébergement?
8). Est le nom de domaine enregistré dans le nom de mon entreprise, ou en votre nom?
9). Y at-il des coûts permanents, qui n'ont pas déjà été mentionnés?
James Brack affirme «Il est important que vous soulevez ces points avant de conclure un contrat, en particulier si le web design company n'a pas déjà mentionné ces points pour vous. Dans un jargon-filled industrie, tels que le web design, la transparence est indispensable pour Faire en sorte que vous savez exactement ce que vous êtes en train de payer. "
Auteur: James Brack
Dreamscape Design Ltd