Qui est ce gorille et pourquoi est-il joindre à votre présentation?
Le Gorille est votre système d'alerte précoce. Si vous porter une attention particulière, vous ¡¯ ll avis qu'il apparaît généralement quand quelque chose commence à aller mal. Il peut y avoir une chute brutale de la température de la pièce que vos questions illicite brèves réponses. Les clients peuvent commencer à fidget dans leurs sièges, vérifiez montres, shuffle et papiers. Quant à vous, il ya des chances que chaque fidget est un signe d'avertissement vous empresserez. La vitesse à laquelle vous vous déplacer dans votre présentation est directement proportionnelle à la hausse des pressions votre compteur. Vous cherchez un instant et il y ¡¯ s les gorilles dans le coin, assis à la table, ou quelque part en vol stationnaire près du plafond vue plongeante sur toute la scène. En bref, sa présence active est votre intuition donner des coups de pied pour tenter de porter votre attention sur quelque chose qui peut être important.
Qu'est-ce qu'il essaie de vous dire?
Il s ¡¯ essaie de vous dire qu'il se passe quelque chose de non-dits gênants pour vous et votre client. Les non-dits ° ¡¡± peut être une question, préoccupation ou de la peur en ce qui concerne la décision d'acheter vos produits ou vos services. Il peut être important d'informations factuelles qui a été omis, par inadvertance, soit que votre client n'a pas réussi à entendre. Avez-vous fourni les informations dont ils ont besoin pour prendre une décision? L'achat de votre produit ou service peut être perçue comme prenant une modeste ou à haut niveau de risque pour l'organisation ou l'individu responsable de la décision d'achat. Y at-il une quantité suffisante de personnel et professionnel fiducie établie dans cette relation d'aller de l'avant? La probabilité de faire de votre vente est très certainement liée à ce que vous faites lorsque votre Gorilla fait son apparition.
Que devez-vous faire quand il se présente?
Comme avec n'importe quel autre type de système d'alerte, son efficacité est liée à notre capacité de l'entendre suivie par notre volonté de prendre une action appropriée, une fois l'alerte a été reconnue. Let ¡¯ s voiture alarmes prendre comme exemple. Car les alarmes sont bel exemple de signaux d'alerte que nous ¡¯ ve appris à l'ignorer et, par conséquent rendue inefficace et inutile.
Comme une alarme de la voiture, vous avez la possibilité d'ignorer le signal d'alarme. Conformément à cette analogie ¨ C, il y aura des moments où ce choix donne aucune conséquence négative. Peut-être que personne n'est vraiment voler la voiture et un panier cogné dans lui. Vous pouvez toujours faire de votre vente, mais vous avez peut-être eu un peu cogné place dans le processus. Votre client peut avoir assez de confiance pour aller de l'avant malgré quelques malaise sous-jacent.
Toutefois, vous pouvez choisir au lieu de reconnaître le signal d'alarme. Accusé vous aideront à garder le contrôle du processus de vente et augmenter la probabilité de clôture de la vente vous espérez faire.
Tout d'abord, le hit ° ¡¡± bouton pause. Qu'est-ce qu'il essaie d'appeler mon attention sur? Cependant elle peut se sentir contraire, vous pouvez même choisir la mise en garde à verbaliser à haute voix et d'engager votre client à reconnaître que quelque chose d'important doit être jeté sur la table. Deuxièmement, poser les questions difficiles ¨ C ceux que votre client est probablement de demander lui-même. Troisièmement, aider votre client à travers le travail de leurs préoccupations par le verbaliser ° ¡¡± dures vérités au sujet de leur situation et de leurs options. Contrairement à saper vos ventes et votre crédibilité, présentant ce niveau de l'authenticité et de sensibilisation sert presque toujours à construire la confiance et la crédibilité que les rendements non seulement une vente, mais une solide relation avec votre client.
L'instinct et l'intuition ne sont que deux compétences associés à l'intelligence émotionnelle à jouer dans la performance exceptionnelle des ventes. Ensemble, ils améliorent la communication et favoriser de solides relations avec les clients, des amis, des partenaires ou des collègues. Travaille activement à l'écoute des gorilles et des éléphants qui s'affichent dans la liste des ventes interactions vous aideront à travailler plus intelligemment produire de meilleurs résultats pour vos efforts. Pour en savoir plus sur le développement de votre émotionnel compétences et les moyens d'améliorer votre performance commerciale http://www.SalesCoach-EQ.com visite.
A propos de l'auteur:
Diana Habich est le président de JJ Laurent Inc et fondateur de «niveau 2», un 12 semaines de vente unique programme de formation conçu pour aider à optimiser la gestion des ventes et le talent potentiel de revenu de deuxième quartile rang d'associés aux ventes. Elle est un professionnel certifié co-entraîneur actif (SCPCP), et possède une diversité d'affaires et les ventes de base acquises au cours de ses 19 ans de carrière en tant que directeur des ventes primé, directeur des ventes et d'entreprise réussie entreprenuer. Pour recevoir des conseils supplémentaires ventes m'inscrire à la newsletter mensuelle Diana à http://www.SalesCoach-EQ.com.