La première méthode est lorsque le consommateur a donné sa signature autorisée sur la Lettre de l'Agence de documentation. La présente lettre de l'Agence fonctionne comme un formulaire d'autorisation de la consommation de toutes les commandes (si l'ordre est pour le câble, accès à Internet, ou à longue distance des services achetés par le biais de ventes directes ou par télémarketing ou d'autres moyens.) Une deuxième méthode de vérification des transporteurs est liée à des commandes par l'intermédiaire Utilisation d'un formulaire d'autorisation électronique qui est produit lorsque le consommateur lance un appel à un numéro sans frais. La dernière méthode est quand un tiers indépendant effectue la vérification lui-même.
L'Oracle Contact Center Anywhere call center logiciel vous permettra d'effectuer la vérification par l'Appel des fonctions d'enregistrement et de conférence, afin que vous restez dans le respect de la politique anti-claquement de la FCC. Vous pouvez obtenir votre Oracle Contact Center Anywhere call center solution d'entreprise fournisseur de solutions Promero.
Si vous n'êtes pas certain de loi spécifique qui est violé par un transporteur effectuant slamming, alors mieux jeter un coup d'oeil à la Loi sur les télécommunications de 1996, plus précisément la Section 258. Dans cette loi, la nature de la violation slamming est spécifié et les sanctions correspondantes qu'une négligence ou pénalement responsable-transporteur doit payer. Cet article 258 donne aussi l'autorité de la FCC dans la réglementation des pratiques de claquement dans le secteur des télécommunications.
Comment un transporteur peut-il bénéficier de ce slamming (ou le transfert d'un abonné à un autre transporteur, à l'insu du client?) Le transporteur aurait amorcé le transfert de l'abonné d'un autre opérateur pour son propre réseau. Cela signifie que l'abonné sera ensuite poussés par le contrevenant à payer des droits pour des services que le titulaire n'a pas demandé ni autorisé à être transféré. Un transporteur qui al'intention de transférer sa base de clients au réseau d'un autre transporteur doit suivre des règles précises afin qu'elle ne sera pas en violation des règlements anti-claquement imposées par la FCC. Fondamentalement, la FCC veut protéger les consommateurs contre les transporteurs contraire à l'éthique.