CHANTILLY, Va, Dec. XX ¨ ¨ C 2,0 C Web ce que le diable est-il? Non, il ne s ¡¯ la dernière idée de Bill Gates ou Steve Jobs que nous avons attendu pour breathlessly. Le terme, le Web 2,0, une habile référence à la version du logiciel, a été inventé en 2004 par Tim O ¡¯ Reilly, fondateur de O ¡¯ Reilly Media. Bien Web a été cité 2,0 millions de fois dans Google, le mot a été définie de nombreuses façons différentes. ¡° Bref, le Web est vraiment 2,0 sur l'utilisation du Web comme plate-forme d'interaction entre les utilisateurs et les fournisseurs, ¡± a déclaré Scott C. Margenau, président de ImageWorks Studio, B2B et B2C Branding Firm.
Alors, qu'est-ce que cela signifie pour les entreprises et les consommateurs?
Un grand nombre des technologies qui sous-tendent 2,0 Web ont été autour depuis le milieu des années 90 ¡®. Il s ¡¯ les utilisateurs des moyens novateurs tels que les consommateurs et les entreprises sont en interaction avec le Web, qui sont relativement nouveaux. Exécuter des applications logicielles sur le Web par opposition sur le bureau est aussi une grande partie de ce qui définit le Web 2,0, ce qui est considéré par certains comme la deuxième phase du World Wide Web.
¡° Les entreprises peuvent utiliser une variété de Web. 2,0 technologies de l'activité inventive et interactif moyens de transmettre l'information à un large public ¨ C particulièrement les clients potentiels, ¡± a dit Margenau.
Des entreprises de toutes tailles utilisent les technologies Web tels que 2,0 Blogs, de réseautage des entreprises telles que Linked In, Ryze ou même Facebook, AJAX, RSS, Flash, CMS (Content Management Systems), le podcasting, les wikis, le balisage XHTML et d'autres orientées vers l'utilisateur Architecture qui permet de créer une synergie entre l'entreprise et le client. Les entreprises peuvent utiliser des capacités de 2,0 à Web:
Dynamiser les relations avec la clientèle grâce à une variété d'outils de communication.
Diffuser une entreprise ¡¯ s de contenu Web grâce à des technologies telles que RSS (Really Simple Syndication).
Offrir aux clients une voix ¨ C via les outils de réseaux sociaux comme les blogs et les forums ¨ C quand il s'agit de la création de nouveaux produits. Une fois devenus clients investis dans le processus de développement de produits, ils peuvent être plus susceptibles de rester fidèles à l'entreprise.
Facilement fournir aux clients des renseignements sur la société et ses produits par l'intermédiaire de télécharger des podcasts et des bibliothèques interactives. Ces outils représentent plus robuste et plus interactif que les sites ° ¡¡± livres blancs du passé.
Offrir une gamme de services techniques en utilisant une plate-forme basée sur le Web.
Atteindre leurs clients par le biais dynamique et changeante site Web plutôt que par le biais de pages statiques.
Instantanément gérer et mettre à jour leur site Web ¡¯ s le contenu et la structure d'aligner avec un client ¡¯ s attentes.
Répondre instantanément aux clients utilisant Live Chat interactif et d'autres options susceptibles de réduire les appels téléphoniques et les longues files d'attente, qui ne débouchent souvent malheureux
2,0 entreprises qui utilisent les technologies Web peuvent également réaliser des économies sur leurs budgets de la web-based applications peuvent être facilement mis à jour, potentiellement éliminant le besoin d'un soutien technique coûteux.
¡° Bien qu'il n'y ait toujours pas de consensus sur la définition précise de 2,0 Web, l'utilisation des capacités de 2,0 Web offre aux entreprises de toutes tailles, la capacité à atteindre et à influencer leurs clients, dans plus de façons que jamais, dit ¡± Margenau.
Pour plus d'information, composez le 800-308-8573 ou visitez http://www.imageworksstudio.com
Scott C. Margenau est président de ImageWorks Studio, primé agence web design, le marketing et la société spécialisée dans l'image de marque en ligne et hors ligne des médias dans la publicité, le développement web, le développement des marques et la promotion.