Ils pensent souvent un commerçant prend plus à coeur que de faire une vente à la fourniture d'une bonne expérience de magasinage.
Comment peuvent-ils être sûrs que le produit ou le service qu'ils vont payer pour répondre à leurs attentes?
C'est là que des témoignages viennent po Comme un marchand, vous devez à vos clients se sentent en confiance en faisant des affaires avec vous. La présence de témoignages efficace inspirera confiance et presque immédiatement booster vos ventes.
Voici Pourquoi Témoignages travail
¡¤ Témoignages Stand Out
¡¤ Témoignages Foster Trust
¡¤ Témoignages Éliminer la clientèle Fears
Smart Ways to Collect Témoignages
Comment obtenez-vous les clients de vous donner beaucoup de témoignages? Voici quelques idées créatives qui font de la collecte de témoignages facile et efficace.
1. Donnez complimentary échantillons aux clients en échange d'informations en retour.
Tous les commentaires que vous recevez, que ce soit positif ou négatif, est précieux. Naturellement, vous voulez qu'il soit positif pour que vous puissiez l'utiliser pour vos fins de marketing, mais même la rétroaction négative va vous aider à améliorer votre produit.
Un puissant témoignage est sans doute utile de le coût d'un échantillon de votre produit.
2. Obtenir une rétroaction de la part des clients qui ont acheté votre produit ou service.
Nous faisons cela automatiquement en plaçant chaque client dans un répondeur série conçus à cette fin. Ils ont d'abord recevoir un courrier électronique avec des informations sur leur ordre, puis quelques semaines plus tard (après que le produit est arrivé), ils reçoivent un courriel leur demandant de l'aide.
Environ la moitié des e-mails que nous recevons de prix incluent la rétroaction ou des commentaires que nous pouvons utiliser comme témoignages.
3. Demande de permission de réimprimer des commentaires positifs trouvés en ligne, par exemple dans des forums de discussion, les blogs, ou Webzine critique sur ce produit.
Automatisation de l'Gathering Process and Advanced Tactics
Automation vous permettra d'économiser de nombreuses heures et vous permettra de recueillir des témoignages sans avoir à lever le petit doigt.
Ceci est un tueur tactique que nous avons utilisées pour générer des centaines de témoignages de notre produit. Il a si bien qu'elle a créé un arriéré de plus de 800 témoignages nous devons encore ajouter à notre site.
Here's How it Works.
L'un des moyens les plus faciles que nous avons trouvé pour rassembler des témoignages est d'ajouter un e-mail demandant des commentaires sur notre répondeur série.
Les nouveaux clients ainsi que de ceux qui ont juste essayé un échantillon gratuit de notre produit recevez cet e-mail.
N'oubliez pas - ne pas hésiter de demander des témoignages de non-clients qui ont seulement essayé votre échantillon gratuit. Sérieux. Demandez-leur ce qu'ils pensent de l'échantillon.
Ajouter ces témoignages à l'échantillon de démonstration ou de votre page et vous verrez comme ils peuvent augmenter de manière significative des inscriptions.
Nous offrons du soutien s'il ya eu, et nous apprécions vos commentaires.
Remarque: nous ne sommes manifestement pas demander un témoignage. Nous demandons un "retour".
Ce faisant, non seulement nous obtenir témoignages d'utilisateurs satisfaits, mais aussi recevoir une rétroaction négative, ce qui nous permet d'améliorer le programme.
Cette technique obtient un taux de réponse très élevé - environ 5% des clients de recevoir l'e-mail répond avec des commentaires ou des témoignages.
Une copie de l'email que nous utilisons est indiqué ci-dessous. N'hésitez pas à l'utiliser comme un modèle pour vos propres fins.
Sample Email
Salut Nom du client (),
Nous espérons que vous avez aimé le () Nom du produit que vous avez acheté chez nous le mois dernier.
Comme promis, voici le sondage nous dit que nous allions vous envoyer. Nous aimerions connaître votre opinion sur le parcours.
Pourriez-vous l'amabilité de répondre aux questions ci-dessous?
Vos commentaires sont vraiment très précieux, non seulement pour nous, mais pour beaucoup d'autres personnes qui sont consacrés à l'apprentissage à vie.
Nous serons ravis de connaître votre opinion sur les points suivants:
1. Qu'avez-vous ressenti est le principal avantage que vous tirés de l'étude du milieu familial?
2. Quelle partie du cours ne vous plaît le plus et pourquoi?
3. Quelle part avez-vous jouir de moins et pourquoi?
4. Avez-vous eu des coïncidences ou des événements intéressants se passer dans votre vie depuis que vous avez commencé à appliquer les techniques Silva?
5. Seriez-vous en mesure de nous fournir un devis ou d'une histoire que nous pouvons partager avec d'autres lecteurs au sujet de votre expérience avec le programme? (On peut garder confidentiels votre identité à votre demande.)
S’il vous plaît envoyer votre réponse à: info@yourname.com
Merci pour votre engagement en faveur de l'apprentissage à vie et pour partager avec nous vos commentaires.
Nous apprécions vraiment!
Cordialement,
------
Bjorn Brands est un succès enterprenuer qui est passé d'avoir sa propre entreprise de construction à un grand site de commerce en ligne. Consultez son site et voyez par vous comment il peut vous aider à faire de même au http://www.moneyacces.com